KARGO BİLGİLENDİRME 🚚

📦 KARGOYA TESLİM SÜRECİ

• 🕒 Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde; 12:00'den sonra verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde hızlı ve güvenilir şekilde Aras Kargo, MNG Kargo veya HepsiJet ile kargoya teslim edilir.
• 📅 Cuma günü saat 12:00'den sonra verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır ve kargoya verilir.
• 🗓️ Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınarak Aras Kargo, MNG Kargo veya HepsiJet ile gönderilir.

💻 Siparişlerinizi www.offday.store adresindeki Sipariş Takibi sayfasından kolayca takip edebilirsiniz.

📜 İADE KOŞULLARI

• OFFDAY olarak, hijyen ve kalite standartlarımız gereği, iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yalnızca eksik veya hatalı ürün gönderimi durumlarında kabul edilmektedir.
• Tüm ürünlerimiz, ekstra güvenlik sağlayan “İlk siz açınız” kutusu ile gönderilmektedir.
• Sağlık ve hijyen kuralları gereği, kutusu açılmış veya ambalajı bozulmuş ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

🔁 İADE SÜRECİ

• 📲 İade talebiniz için [email protected] adresine e-posta göndererek veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek, anlaşmalı kargo kodunuzu alabilirsiniz.
• 🚚 Size iletilecek kargo kodu ile ürünü Aras Kargo, MNG Kargo veya HepsiJet aracılığıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• 📝 İade ettiğiniz ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra, kargo takip numaranızı almayı unutmayınız.

🏷️ İADE ADRESİMİZ

OFFDAY İade Merkezi
EKŞİOĞLU MAH. 52. SOK. ZİN D SEMT 1 SİTESİ NO: 5/3 A BLOK KAT: 4 İÇ KAPI NO: 25 ÇEKMEKÖY / İSTANBUL

💬 İLETİŞİM

Daha fazla bilgi için www.offday.store adresini ziyaret edebilir, [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.